0 ks 0,00 €
Úvod Poradňa Vernostný program Obchodné podmienky Články o zdraví Kontakt
Registrácia Prihlásenie
Vernostný program
Kategória vaše ťažkosti
akčná ponuka

Poradňa

Dotaz: 17.1.2017Od: Peter

Dobrý deň prajem, mohol by som poprosiť informáciu o exspirácii produktu Mobivenal mikro v balení 100+20 tbl (kód 3010866)? Ďakujem.

Odpoveď:

Dobry den,

momentalne mame skladom balenia s expiraciou 5/2018

s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 16.1.2017Od: lubomíra

wobenzym 800 balenie prosim napísať aku ma expiráciu..dakujem

Odpoveď:

Dobry den,

expirace je 6/2018

s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 12.1.2017Od: Zuzana Figurová

Dobry deň. Chcela by som ešte doplniť objednavku dalo by sa to ešte.dakujem

Odpoveď:

Dobry den,

objednavka je stale u nas, ale nenapisali ste, co by ste si chceli este doobjednat. Najlepsie bude, ak to vyriesite cez mail info@prva-lekaren.sk a napisete nam, co by ste chceli este doobjednat alebo zavolate na cislo +420530330631

s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 11.1.2017Od: Margita Mackovičová

Dobrý večer Neviem Vám zaplatiť platbu nemáte účet v IBAN Mackovičová

Odpoveď:

Dobry den,

v maily, ktory vam prisiel ihned po odoslani objednavky je napisany ucet vo formate IBAN aj Swift kod, variabilny symbol, vsetko potrebne na uspesne odoslanie platby. Platbu musite zadat ako SEPA, tuzemsku platbu, nie zahranicnu platbu, mate to v maily napisane.

Vasu objednavku sme stornovali

s pozdravom prvni lekarna

 

Dotaz: 11.1.2017Od: Silvia

Dotaz na produkt Blokurima 2g D-manózy sáčky 30x4g
Dobrý deň, chcem sa opýtať, bola mi diagnostikovaná baktéria klebsiela pneumoniae, či zaberá Blokurima aj na túto baktériu, keďže sa všade píše, že viaže na seba E-coli. Ďakujem za odpoveď a pekný deň prajem SB

Odpoveď:

Dobry den,

bakteria E.coli je najcastjeise sa vyskytuju bakteria, na ktoru blokurima zabera, co sa tyka ale klebsiely, pokial viem, tak na nu sa testy nerobili, takze 100% ucinok Vam nedokazem zarucit. Vyskusat to mozete, ale v takychto pripadoch sa infekcia lieci antibiotika – tie zaberu 100%

s pozdravom Mgr. Kleščová

 

Dotaz: 3.1.2017Od: Lubica Cingelova

Dobrý deň, prosím, rada by som zrušila registráciu a potrebujem radu ako. Ďakujem.

Odpoveď:

Dobry den,

ako registrovany uzivat si sama neviete zrusit registraciu. Ak si mozme tipnut, vadi Vam zasielanie informacnych letakov na mail? Pretoze ak chcete zrusit rezervaciu prave z tohto dovodu, na kazdom letaku, ktory Vam mailom pride, je dole Odhlasit – ak na tuto ikonku kliknete, automaticky Vas vyradime zo zoznamu uzivatelov, ktorym sa letak pravidelne zasiela.

Ak vsak problem nie je ani v tomto, prosim napisate nam mailom Vase udaje aby sme vedeli komu presne mame zrusit registraciu a my Vam ju zrusime.

s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 2.1.2017Od: Ludmila

Dobry den. Neviem zaplatit za objednavku. Chce to po mne zahranicnu platbu a nie sepa. Ale to by este islo, ked zadam iban v zahranicnych prikazoch. Ale chce to po mne Nazov uctu prijemcu! 1. lékárenská Kyjov, s.r.o. sa tam dat neda! ani ked to prehodim na "prvni" . ze vraj je tam neplatny znak!

Odpoveď:

Dobry den,

zahranicnu platbu urcite neplatte! V maily mate napisane, ze platit mate ako tuzemsku platbu, platbou SEPA. V maily, ktory Vam prisiel hned po objednani mate uvedeny aj variabilny symbol a cislo uctu vo formate IBAN. S tymito informaciami sa Vam platba urcite podari

s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 17.12.2016Od: Creya, s.r.o.

Poziadali sme o odratanie DPH, ale pri platbe sa to neukazalo ? Mame si odratat DPH len zo samotneho tovaru a poslat tolko z firemneho uctu alebo ako?

Odpoveď:

Dobry den,

prosim kontaktujte nas mailom priamo na info@prva-lekaren.sk

alebo pre rychlejsie vybavenie telefonicky na cisle +420530330631.

s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 13.12.2016Od: Dušan

Objednávka č. 168308488 ako platba SEPA sa nedá cestou VÚB realizovať a preto ruším objednávku.

Odpoveď:

Dobry den,

Vasa objednavka bola zrusena. Verime, ze v buducnosti opat vyuzijete nase sluzby.

s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 9.12.2016Od: Veronika

Dobry den, objednala som si u Vás mliecko a zvolila som platbu vopred. Ked zadam Vase c. uctu nejde mi zadat Variabilny symbol. Ako postupovat uvediem Vám ho do poznámky? dakujem

Odpoveď:

Dobry den,

v maily, ktory ste od nas dostali ihned po odoslani objednavky mate IBAN a SWIFT kod, pod nim je uvedeny variabilny symbol.

s pozdravom prva lekaren.



získaj 10 000 kreditov Nechcem zľavu na nákup, radšej si priplatím.