0 ks 0,00 €
Úvod Poradňa Vernostný program Obchodné podmienky Články o zdraví Kontakt
Registrácia Prihlásenie
Vernostný program
Kategória vaše ťažkosti
akčná ponuka

Poradňa

Dotaz: 18.7.2017Od: Anna

Dobrý deň, našla by som u vás Višnevského balzam ? ak ano, posielate ho na Slovensko ? Ďakujem.

Odpoveď:

Dobry den,

na eshope je k dispozici len 1kg balenie. V lekarni vsak mame este male balenie – 50g za necelych cca 4eur, ktore nie je dostupne na eshope. Najlepsie by bolo ak by ste nam zavolali a dohodneme sa na postupe ako by sme Vam to poslali. Ak mate zaujem, kontaktujte nas na cisle +420 530 3­30 631

s pozdravom Mgr. Kleščová

Dotaz: 14.7.2017Od: Martina Jurčiová

Dobrý deň, objednala som si u vás objednávku ktorú chcem zaplatiť prevodom cez BU. Nakoľko mi vyskočilo bankové číslo bez tvar IBAN, Vás prosím hi zaslať v tvare iban alebo poslať vašu banku. Vopred Ďakujem Jurčiová

Odpoveď:

Dobry den,

ihned po vytvoreni objednavky Vam prisiel od nas obratom mail, kde su uvedene vsetky informacie vratane IBAN kodu aby ste mohli uskutocnit bankovy prevod.

s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 10.7.2017Od: Katarina

Prosím vás po registrácii som si chcela uplatnit zľavový kód,no na mail mi došli len nejaké čínske znaky od vás!Dakujem

Odpoveď:

Dobry den,

momentalne ziadne zlavove kupony neponukame, tie chodia len zaregistrovanym zakaznikom, asi 1× mesacne priamo na mail, kde je uvedeny kod na vybrany produkt, ktory takto mozete dostat lacnejsie. Preto netusim na aky zlavovy kod myslite. Ak ste zaregistrovana, mozete si max. uplatnit kredity a to tak, ze do kolonky kredity vpisete pocet kreditov, ktore chcete uplatnit. Co sa tyka cinskych znakov – to nedokazem povedat, co sa mohlo stat. Server mame vporiadku, kazdemu odchadzaju maily, neviem co sa mohlo stat vo Vasom pripade. Za komplikacie sa Vam ospravedlnujeme,

s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 4.7.2017Od: Silvia

Dobrý deň, dnes som Vám zasielala objednávku s platbou vopred, ale neviem sa dopátrať k číslu objednávky, ktoré mám uviesť ako vs. Prosím pošlite mi, čím skôr, aby som mohla uhradiť. Obj je v hodnote 91,55€

Odpoveď:

Dobry den,

cislo objednavky mate napisane v maily, ktory Vam prisiel okamzite na Vasu mail.adresu po vytvoreni objednavky. Bohuzial podla mena „Silvia“ som nenasla ziadnu objednavku na taku sumu. Priblizuje sa tomu jedine p. Silvia z Kosic,, suma 89,26. Co teda netusim ci sa jedna o Vas. Ak nam neudate pri dotaze Vase presne udaje, tazko sa dopatrame cisla objednavky. Prosim kontaktujte nas mailom alebo telefonicky na cisle +420530330631

s pozdravom Mgr. Kleščová

Dotaz: 26.6.2017Od: Viera Brišová

Dobrý deň , Pred dvoma týždnami som si objednala ink. Depend Normal vložky a doteraz mi nič neprišlo. Prišlo mi iba že mám ohodniť nákup, len neviem aký ,keď ste mi nič neposlali. Ďakujem.

Odpoveď:

Dobry den,

Vasa objednavka bola este len vcera vyskladnena z dovodu, ze vyrobca nam zaslal omylom zly typ vloziek, preto sme museli cakat na reklamaciu a az tak Vam poslat tie spravne. Najneskor zajtra by ste mali mat balik u Vas doma. Dakujeme za pochopenie, s pozdravom Mgr. Kleščová

Dotaz: 22.6.2017Od: Ivana Ungvarska

dobrý den chcela by som sa opytat ci posielate objednavky aj do zahranicia( švajčiarsko)? ak sa vopred zaplatia ? Dakujem za odpoved

Odpoveď:

Dobry den,

nie, objednavky posielame len na uzemi CR a SR

s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 17.6.2017Od: Mgr.Veronika Laposova

Dobrý deň poprosila by som zmenit objednavku, na kolko sa mi nepodaril urobit prevod na ucet ak by som mohla tovar zaplatit na dobierku dakujem prajem pekný deň

Odpoveď:

Dobry den,

Vasu objednavku sme zmenili z platby vopred na dobierku.

s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 1.6.2017Od: Marián Sabo

Dobrý deň, mal by som záujem o Samahan 25 sáčkový, budete mať k dispozícii cca 18 balení ? Ďakujem

Odpoveď:

Dobry den,

ano, samozrejme, mozete si urobit objednavku

s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 29.5.2017Od: Wang

I want to order some milk powder . But on the website it doesn't show that the order can be delivered to Germany, I want to ask if their Products can be delivered to Germany (Variabilný symbol: 178306394)

Odpoveď:

Hallo,

we don´t shipping to Germany. Have a nice day,

prva lekaren

Dotaz: 24.5.2017Od: Henrieta Matušková

Dobrý deň prosím Vás je možné započítať body z registrácie do môjho dnešného nákupu ? objednávka č. 178306266 Omylom som sa zaregistrovala po nákupe, myslela som si že mi registráciu systém umožní počas objednávky tovaru. ďakujem za vybevenie. S pozdravom Matušková

Odpoveď:

Dobry den,

bohuzial ak nie ste zaregistrovana a vytvorite si objednavku, spatne nejdu nacitat body na vase konto.

Dakujeme za pochopenie,

s pozdravom prva lekaren

 



získaj 10 000 kreditov Nechcem zľavu na nákup, radšej si priplatím.