0 ks 0,00 €
Úvod Poradňa Vernostný program Obchodné podmienky Články o zdraví Kontakt
Registrácia Prihlásenie
Vernostný program
Kategória vaše ťažkosti
akčná ponuka

Poradňa

Dotaz: 21.3.2017Od: Nana

Dobry den, moze sa uzivat sucasne kapucinka vacsia, candi stop, lactobacily-probiotika a antibiotika,ktore mi nasadil lekar? Ide o opakovane ecoli v moci a v posve, dakujem.

Odpoveď:

Dobry den,

mozete tieto pripravky kombinovat.,

s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 20.3.2017Od: Matuska

Dobry den, pri zadavani platobneho prikazu cez internet banking (Tatrabanka) mi ked vyberiem volbu domaci platobny prikaz vyhadzuje, ze mam nespravny IBAN. Zoberie mi ho iba ked dam zahranicny platobny prikaz. Mam pouzit zahranicny, alebo mi to viete zmenit na platbu pri prebrati? C.objedmavky: 178303830. dakujem odpoved, s pozdravom, Matuska

Odpoveď:

Dobry den,

s tymto problemom sa potyka pri platbe vopred pri Tatrabanke dost casto. Z nasej strany je IBAN vporiadku, je potrebne kontaktovat Vasu banku aby vam umoznila platbu, pretoze kazda banka na slovensku je povinna umoznit Vam SEPA platbu. Takze problem je na strane banky. Ak to s bankou nechcete vybavovat, mozeme Vam objednavku zmenit na dobierku, za ktoru si ale budete musiet priplatit. Ak sa rozhodnete pre tuto moznost, najrychlejsie a najjednoduchsie bude ak nam zavolate na cislo +420 530 330 631 a my Vam platbu zmenime a mozeme okamzite balik odoslat.

s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 18.3.2017Od: Marek

Dobrý den ...zháname REACH ZUBNÁ KEFKA INTERDENTAL TVRDÁ ...možete nám prosím napísať či máte ..... alebo nejakú alternatívu ...Dakujem Marek

Odpoveď:

Dobry den,

dostupne mame dve zubne kefky tejto znacky, najdete ich na tomto odkaze

http://www.prva-lekaren.sk/se­arch?q=reach+lis­ter&=

s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 15.3.2017Od: rastislav

Dobry den chcem sa vas opytat ako mam postupovat pri reklamacii tovaru zakupeneho uvas jedna sa o baby chuvu philips avent je to hroza vkuse sa vypina neda sa pripojit no proste nepouzitelna !!!!!

Odpoveď:

Dobry den,

vyrobok mozete samozrejme reklamovat, bude nam ho treba zaslat spat, najlepsie bude ak si k nam zavolate na cislo +420 530 330 631, aby kolegyne o Vas vedeli a povedia Vam aj podrobnejsie co treba urobit.

s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 12.3.2017Od: Miroslav Kamon

Dobrý deň. Prosim vás , aké výživové doplnky - komplexné produkty ale aj vitamíny či minerály by ste doporučili pri Parkinsonovej chorobe. Ďakujem za odpoveď.

Odpoveď:

Dobry den,

myslite vyzivove doplnky, ktore by nejakym sposobom ovplyvnili parkisonovu chorobu? Pretoze ak ano, tak to Vas musim sklamat, na tuto chorobu ledva zaberaju lieky predpisane odbornym lekarom, nie to nejake vyzivove doplnky. Ak Vam bude niekto tvrdit, ze vyzivovy doplnok XY je skvely na parkinsona, neverte mu.

s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 7.3.2017Od: Martina

Dobry den, prosim o poskytnutie relevantneho IBAN cisla na uhradu objednavky. To, ktore mi prislo e-mailom, nefunguje pri zadavani platby cez internet banking. Dakujem a prajem prijemny den

Odpoveď:

Dobry den,

IBAN, ktory Vam prisiel je relevantny, originalny, oficialny. Doporucujeme postupovat presne tak ako mate vyznacene v maily, ktory sme Vam poslali; aby ste nezadavali zahranicne platby a pod.  Registrujeme, ze pri niektorych bankach maju zakaznici problem s platbou, ak ste postupovali podla nasho „navodu“ v maily a stale Vam nejde platba uhradit, prosim kontaktujte nas na t.c. +420530330631

s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 28.2.2017Od: Soňa

Dotaz na produkt Melatonin 5mg FORTE 80+20 tablet ZDARMA
Dobrý deň, rada by som sa spýtala či je užívanie melatonínu dlhšiu dobu v poriadku, alebo sa dlhodobé užívanie neodporúča. Ďakujem

Odpoveď:

Dobry den,

ani dlhodobejsie pouzitie by nemalo sposobovat ziadne problemy, otazkou vsak je, aky kvalitny spanok bude ak tento produkt vysadite. Pri dlhodobom pouziti totiz hrozi akysi „navyk“ a mohlo by sa stat ze telo si uz nedokaze zvyknut na nizssi prijem melatoninu a objavi sa porucha zaspavania / spanku

s pozdravom Mgr. Kleščová

 

Dotaz: 16.2.2017Od: Anton Rusnák

Dobrý deň, môžem platbu uskutočniť cez IB chyba mi váš IBAN prípadne kód banky je len číslo účtu . S pozdravom A. Rusnák

Odpoveď:

Dobry den,

ihned po objednani tovaru na nasich strankach zasielame na Vami uvedenu emailovu adresu mail, kde mate uvedene vsetky dostupne informacie, ktore potrebujete pre vykonanie platby. Urcite je tam uvedeny aj IBAN, skuste si este raz skontrolovat email od nas,

s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 16.2.2017Od: Maros

prečo mi nemožte poslat Lactobacillus acidophilus ND 75 kapsul?. Iba osobny odber? Som zo Svidnika.Osobny odbber nieje možny pre vzdialenost. Dakujem za skoru odpoved.

Odpoveď:

Dobry den,

tieto lactobacily potrebuju zvlastny sposob uchovavania- v chlade. Kedze nevieme zarucit, ze tieto podmienky uchovavania budu zarucene po celu dobu prepravy k Vam prepravnou spolocnostou, ktoru si vyberiete, nemozeme Vam ich predat inak ako osobnym odberom, cize v lekarni na uzemi CR.

za pochopenie dakujeme, s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 15.2.2017Od: Jozef Endre

Prosím o IBAN nie je pri čísle banka

Odpoveď:

Dobry den,

IBAN a ostatne udaje potrebne pre vykonanie platby vopred zasielame v maily okamzite po potvrdeni Vasej objednavky. Skuste si skontrolovat emailovu schranku, popripade SPAM, v maily od nas tuto informaciu najdete

s pozdravom prva lekaren



získaj 10 000 kreditov Nechcem zľavu na nákup, radšej si priplatím.