0 ks 0,00 €
Úvod Poradňa Vernostný program Obchodné podmienky Články o zdraví Kontakt
Registrácia Prihlásenie
Vernostný program
Kategória vaše ťažkosti
akčná ponuka

Poradňa

Dotaz: 25.4.2017Od: Martina

Dobry den..snažím sa zrealizovať platbu vopred cez TB ale pyta odomna pod kolonkou iban..názov príjemcu..môžte mi poradiť čo tam je potrebné zadat?ďakujem..platbu nechcem zmeniť na dobierku..chcem to uhradiť cez účet

Odpoveď:

Dobry den,

s TB mame vseobecne ako s jedinou bankou velky problem pri platbe vopred. Z nasej strany po odoslani objednavky dostanete mail, kde mate napisane vsetky informacie, ktore k platbe potrebujete a ktore Vam vieme poskytnut – Iban, swift, VS atd. Z nasej strany ale mame overene, ze banka Vam tuto platbu musi umoznit urobit ako tuzemsku platbu. Nemoze od Vas ziadat aby ste ju urobili ako zahranicnu, za ktoru by ste platili. Obratte sa prosim preto na Vasu banku, my Vam viac informacii k platbe dat nevieme.

Dakujeme za pochopenie, s pozdravom prva lekaren.

Dotaz: 25.4.2017Od: Eva

Prosím cez internet som si objednala 5x geladrink a dala som platbu vopred,čo je omyl. Chcem to zaplatiť pri doručení kuriérom, prosím opravte mi to! Ďakujem

Odpoveď:

Dobry den,

ak nam neuvediete ani cislo objednavky, ani Vase cele meno, my Vas v systeme nevieme najst a opravit Vam platbu. Prosim napiste nam mail na info@prva-lekaren.sk  kde uvediete cislo objednavky a napisete nam, ze chcete zmenit platbu

Dakujeme za pochopenie

s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 24.4.2017Od: Jiro

Dobry den. Ja by som sa chcel informovat ohladom dopravy. Potreboval by som od Vas nejake veci len problem je ze ja byvam v Taliansku. Aj Do Talianska viete poslat balik a ak ano tak za akych podmienok ?

Odpoveď:

Dobry den,

nie, do zahranicia tovar neodosielame. Jedine CR a SR

s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 22.4.2017Od: Anna Gažovičová

Dobrý deň,hľadám prípravok rozehnani mraku,mal by to byť doplnok výživy pre podporu pečene. Trad,čin,medicina,nikde to neviem násť.ďakujem.

Odpoveď:

Dobry den,

takyto pripravok nemame v ponuke na nasom eshope

s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 21.4.2017Od: Anna Bistiakova

Dobry den Stornovali ste moju objednavku 178304988 ako mam dalej postupovat,objednat to znovu?Kedze je to uz uhradene.

Odpoveď:

Dobry den,

Vasa objednavka nie je stornovana, v systeme ju evidujeme ako vybavenu, v sucasnej dobe by uz mala byt u Vas doma alebo na ceste k Vam.

s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 18.4.2017Od: Matej Šimko

Dobrý deň. Chcem sa opýtať: 1. Koľko € má hodnotu 1 vernostný kredit? 2. Kde si na stránke môžem pozrieť rpehľad mojich objednávok? Ďakujem! S pozdravom.

Odpoveď:

Dobry den,

1.informaciu ako to funguje v ramci vernostenho programu najdete na tomto odkaze

http://www.prva-lekaren.sk/ver­nostni-program kde 10eur= 5centov

2. ak sa prihlasite a kliknete vpravo hore na kosik, zobrazi sa Vam prehlad predoslych objednavok. cele zhrnutie objednavky zasielame aj mailom, takze viete ho najst aj v mail.schanke

s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 18.4.2017Od: Michaela

Dobry den, chcela by som sa opytat, kto/kde sa vyraba Sudocrem, ktory mate v ponuke?

Odpoveď:

Dobry den,

vyrobca je Forest tosara, Dublin, Irsko. Distributor pre CR je spolocnost Actavis

s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 10.4.2017Od: Jozef

Dobry deň chcel by som si objednať 5.kusou Lactobacillus acilophilus ND cez internet to sa my nedá obiednat ďakuje za odpoveď.

Odpoveď:

Dobry den,

tieto laktobacily sa nedaju objednat cez internet, pretoze si vyzaduju zvlastne podmienky uchovavania – v chlade, co nam prepravne spolocnosti nezarucia, preto ich mozete objednat len s osobnym odberom v nasich lekarnach v CR.

za pochopenie dakujeme, s pozdravom prva lekaren

 

Dotaz: 6.4.2017Od: Janka

aké sú účinné výživové doplnky pri výskyte parkinsona?

Odpoveď:

Dobry den,

bohuzial, na parkinsona neexistuju ziadne ucinne vyzivove doplnky. Na tuto chorobu ledva zaberaju lieky, ktore su pisane neurologom a nie to nejake volnopredajne doplnky vyzivy. Pacienti mozu aj nadalej uzivat vitaminove preparaty ale ziadne specialne doplnky pri tejto chorobe neexistuju.

s pozdravom Mgr. Kleščová

Dotaz: 2.4.2017Od: zdenka

Prečo nemôžem zadať kód do objednávky? Píše mi neplatný kód

Odpoveď:

Dobry den,

 V nakupnom kosiku pod zoznamom objednanych pripravok je kolonka Kod, ktora sa vypisuje vtedy, ak Vam pride malom novy newslatter, kde uvadzame zvycajne na jeden pripravok zlavu, ktora ma specialny kod, ktory sa do tejto kolonky vpisuje. Inak tam ziaden kod vpisat nemozete. Alebo aky kod ste mali na mysli?

s pozdravom prva lekaren

 



získaj 10 000 kreditov Nechcem zľavu na nákup, radšej si priplatím.