0 ks 0,00 €
Úvod Poradňa Vernostný program Obchodné podmienky Články o zdraví Kontakt
Registrácia Prihlásenie
Vernostný program
Kategória vaše ťažkosti
akčná ponuka

Poradňa

Dotaz: 17.1.2018Od: Renáta

Prosím o stornovanie objednávky č.188000626. Ďakujem.

Odpoveď:

Dobry den,

objednavka je stornovana

s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 8.1.2018Od: Ľubomír

Dobrý deň. Mám záujem o kúpu lieku Wobenzym 800 tab. Do 14.1.by sa mal dodávať aj s darčekovým poukazom na 2ks. zubnej pasty cca 20€. Keď si ho dnes u Vás objednám , dostanem aj tento poukaz?

Odpoveď:

Dobry den,

ano, este stale mame v ponuke Wobenzym s poukazom na zubne pasty

s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 2.1.2018Od: Dr. Kollarova Alexandra

Dobry den, som Vasim zakaznikom, som u Vas registrovana, vzdy pri objednavke mam problem najst produkt Uniqinol 100 mg.Podla informacii Vasej pracovnicky po prihlaseni produkt najdem prostrednictvom vyhladavaca alebo v kategorii doplnky vyzivy, ta sa zial neda zobrazit zobrazuju sa potravinove doplnky a vo vyhladavaci sa mi produkt nezobrazuje.Prosim , o postup ,pripadne v com robim chybu, nakolko mam tento problem pri kazdej objednavke a musim sa telefonicky kontaktovat s vasou pracovnickou.Dakujem Kollarova

Odpoveď:

Dobry den,

skusala som zadat do vyhladavaca „UNIQINOL“ a hned na prvy krat sa produkt zobrazil. Ak sa Vam niekedy stalo, ze sa produkt nevyhladal, je mozne, ze mal vypadok od distributora, preto bol neaktivny. Skontrolujte si aj ci nezadavate miesto Q pismeno G..inak sa produkt okamzite objavi, nie je ziaden problem s jeho vyhladavanim.

s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 23.12.2017Od: Andy

Dobrý deň prosím Vás aký je rozdiel medzi Biopron 9 a Biopron 9premium. Ďakujem

Odpoveď:

Dobry den,

biopron 9 premium ma vyssi obsah probiotickych kultur

s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 21.12.2017Od: Janette Makraiova

Dobry den objednala som o vas tovar ale chcem zmenit platbu dalo by sa to?

Odpoveď:

Dobry den,

ano, samozrejme sa to da. Najrychlejsie bude, ak nam zavolate na cislo +420530330631 a my Vam platbu zmenime

s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 15.12.2017Od: František

Dobrý deň,chcem sa opýtať - Cemio Kamzík cps.120 Vánoce 2017 - je balenie 120 ks? Dakujem

Odpoveď:

Dobry den,

ano jedna sa o 120 kapsul

s pozdreavom prva lekaren

Dotaz: 13.12.2017Od: Lenka

Dobrý večer,dnes 13.12.2017 som si vytvorila objednávku.Pokiaľ mi nepríde tovar do Vianoc,prosím o storno objednávky.

Odpoveď:

Dobry den,

Vasa objednavka by mala stihnut prist do Vianoc. Ak chcete objednakvu stornovat potrebujeme vediet o aku objednavku sa jedna. Takto z mena „Lenka“ to nie sme schopny dohladat. Takze popripade neskor prosim napiste nam v maily, ze pozadujete storno objednavky aj s cislom objednavky.

Dakujeme za pochopenie, s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 12.12.2017Od: mama

Dobrý deň, chcem sa opýtať, na akú adresu mám zaslať tovar, ak ho chcem poslať späť. Lekár nám zmenil liečbu. ďakujem.

Odpoveď:

Dobry den,

pri nakupe cez internet mate do 14 dni od zakupenia produktu pravo na odstupenie od zmluvy bez udania dovodu. V tomto pripade nam tovar zaslite na dresu:

1.lékarenska Kyjov

tr.Komenskeho 588

69701 Kyjov

Česká rep.

Ak vyprsala 14 dnova lehota na vratenie tovaru, tovar nam mozete vratit len ak je na nom nejaka vada a pozadujete jeho reklamaciu. 

s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 12.12.2017Od: Andrea

Dobrý deň, dá sa u Vás objednať NO-SPA? Ďakujem.

Odpoveď:

Dobry den,

nie neda sa. 

s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 7.12.2017Od: Jana Habdáková

Ďakujem za rýchle vybavenie mojej reklamácie, aj za darček navyše. Potešila som sa :-)

Odpoveď:

Dobry den,

dakujeme za pozitivnu spatnu vazbu. Sme radi, ze Vas darcek potesil. Prajeme Vam prijemne sviatky,

s pozdravom prva lekaren



získaj 10 000 kreditov Nechcem zľavu na nákup, radšej si priplatím.