0 ks 0,00 €
Úvod Poradňa Vernostný program Obchodné podmienky Články o zdraví Kontakt
Registrácia Prihlásenie
Vernostný program
Kategória vaše ťažkosti
akčná ponuka

Poradňa

Dotaz: 2.8.2018Od: Martina

Dobrý deň, chcela by som platbu uhradiť prevodom, bez uvedebia názvu účtu príjemcu mi to nejde zrealizovať

Odpoveď:

Dobry den,

vsetky platobne udaje potrebne na zrealizovanie platby ste dostali v maily, ktory Vam prisiel ihned po odoslani objednavky, jediny problem pri platbe prevodom je s tatra bankou, ta nam nedokaze platbu zrealizovat. Ak mate inu banku a mate problem so zaplatenim kontaktujte nas prosim na cisle +420 530 330 631, kolegyne Vam pomozu

Dotaz: 2.8.2018Od: Martin

Dobrý deň, Zaujímalo by ma načo máte zriadenú poradňu keď na položené otázky nereagujete ani po 7 dňoch?

Odpoveď:

Dobry den,

v poradni sa snazime odpovedat na vase dotazy co najrychlejsie sa da, nikde vsak nemame uvedene v akej lehote vam na dotazy odpovieme. Akutne problemy sa najrychlejsie riesia cez nase telefonne cisla alebo priamo na email kde sme kazdy den a cely den nonstop prihlaseny. Poradnu riesi odborne vzdelany magister, ktory bol momentalne 3 tyzdne prace neschopny, preto boli dotazy z poradne nezodpovedane, inak sa snazime zodpovedat ich v co najkratsej dobe.

Za pripadne komplikacie sa Vam ospravedlnujeme,

tím prva lekaren

Dotaz: 4.7.2018Od: Renata

Dobrý deň.Mám problém zaplatiť obj.prevodom na účet písala som email či by to bolo možné poslať dibierkou a odpoveď som nedostala.Obj.č.188006333

Odpoveď:

Dobry den,

zbozi budete mat odoslane na dobierku,

s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 2.7.2018Od: Kvetoslava

Dobrý deň, dňa 07.05.2018 som si kúpila Ocutein Brillant Lut 25mg D.V. 60tob.+kvapky za 14.79E a teraz ho ponúkate o 4E drahšie.Cena lieku sa tak často mení,alebo? Ďakujem za odpoveď.Pretože ho používam roky, hľadám si lepšiu cenu.

Odpoveď:

Dobry den,

cena liekov sa meni v zavislosti od toho, ci ma dany liek vyrobca v akcii. Ak je v akcii, dokazeme nabrat vacsie mnozstvo  a tym padom liek predavame lacnejsie. Ak dany pripravok nie je v akcii od vyrobcu, my nakupujeme drahsie, takze aj vysledna cena je drahsia.

s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 29.6.2018Od: Martina

Dobry deň, zaujimalo by má dokedy má záruku akciovy produkt G8 Merlin harmony 2017. Dakujem

Odpoveď:

Dobry den,

expirace je 7/2020

s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 1.6.2018Od: Katarina

Dobry den, mala by som zaujem o Glyco A-12%, ale nasla som iba 10%. Predava sa uz len v tejto koncentracii? Taktiez som nasla produkt Sebionex K. Aky je prosim rozdiel medzi nim a Glycom? Dakujem

Odpoveď:

Dobry den,

krem ponukame len v tejto koncentracii. Sebionex je urceny po peelingu, obsahuje viacero zloziek, ktore spolu ucinkuju, Glyco obsahuje len kys.glykolovu. Vpodstate ucinok by mal byt rovnaky, pri kazdom je uvedena rovnaka indikacia.

s pozdravom prvni lekarna

Dotaz: 31.5.2018Od: Branislav Taraba

Dobrý deň, neviem si uplatniť zľavu som novo zaregistrovaný člen podle návodu mi patrí 10 000 kreditov pri prvom nákupe dakujem

Odpoveď:

Dobry den,

po zaregistrovani dostavate automaticky 10,000 kreditov na Vas ucet, ktore mozete vyuzit pri najblizsej objednavke, ktora prekroci sumu 20eur. Za kazdu objednavku sa Vam budu znovu nacitavat kredity, ktore mozete opakovane vyuzit pri dalsej objednavke. Podrobnejsie info vid Vernostny program

https://www.prva-lekaren.sk/ver­nostni-program

s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 23.5.2018Od: Ingrid

Dobrý deň, chcem sa opýtať,či treba užívať kvapky Klimakterium od Dr. Popova dlhodobo alebo stačí jedno balenie? Treba medzi baleniami urobiť prestávku? Ďakujem.

Odpoveď:

Dobry den,

urcite treba uzivat dlhodobo, pokial budu priznaky pretrvavat, po 3 mesiacoch si mozete urobit mesiac pauzu a pokracovat v uzivani

s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 16.5.2018Od: Eva Debnárová

dobrý deň prajem, neviem ako mám použiť kredity a či nejaké mám, a ak mám, či sa dajú v mojej poslednej objednávke použiť ďakujem

Odpoveď:

Dobry den,

ak ste sa registrovali, tak za registraciu ste ziskali prvych 5000 kreditov, mozete ich vyuzit pri objednavke nad 20eur. Pri kazdom nakupe sa Vam kredity automaticky nacitaju, musite vsak byt prihlasena pred objednavkou. Spatne sa kredity zapocitat nedaju.

s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 15.5.2018Od: Ľuba

Prosím informáciu o dobe expirácie Ocuvite Lutein forte 60 tabl., ktorý ponúkate v akcii za 10,42€. Ďakujem za odpoveď.

Odpoveď:

Dobry den,

expiracia je 8/219,

s pozdravom prva lekaren



získaj 10 000 kreditov Nechcem zľavu na nákup, radšej si priplatím.