0 ks 0,00 €
Úvod Poradňa Vernostný program Obchodné podmienky Články o zdraví Kontakt
Registrácia Prihlásenie
Vernostný program
Kategória vaše ťažkosti
akčná ponuka

Poradňa

Dotaz: 21.12.2017Od: Janette Makraiova

Dobry den objednala som o vas tovar ale chcem zmenit platbu dalo by sa to?

Odpoveď:

Dobry den,

ano, samozrejme sa to da. Najrychlejsie bude, ak nam zavolate na cislo +420530330631 a my Vam platbu zmenime

s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 15.12.2017Od: František

Dobrý deň,chcem sa opýtať - Cemio Kamzík cps.120 Vánoce 2017 - je balenie 120 ks? Dakujem

Odpoveď:

Dobry den,

ano jedna sa o 120 kapsul

s pozdreavom prva lekaren

Dotaz: 13.12.2017Od: Lenka

Dobrý večer,dnes 13.12.2017 som si vytvorila objednávku.Pokiaľ mi nepríde tovar do Vianoc,prosím o storno objednávky.

Odpoveď:

Dobry den,

Vasa objednavka by mala stihnut prist do Vianoc. Ak chcete objednakvu stornovat potrebujeme vediet o aku objednavku sa jedna. Takto z mena „Lenka“ to nie sme schopny dohladat. Takze popripade neskor prosim napiste nam v maily, ze pozadujete storno objednavky aj s cislom objednavky.

Dakujeme za pochopenie, s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 12.12.2017Od: mama

Dobrý deň, chcem sa opýtať, na akú adresu mám zaslať tovar, ak ho chcem poslať späť. Lekár nám zmenil liečbu. ďakujem.

Odpoveď:

Dobry den,

pri nakupe cez internet mate do 14 dni od zakupenia produktu pravo na odstupenie od zmluvy bez udania dovodu. V tomto pripade nam tovar zaslite na dresu:

1.lékarenska Kyjov

tr.Komenskeho 588

69701 Kyjov

Česká rep.

Ak vyprsala 14 dnova lehota na vratenie tovaru, tovar nam mozete vratit len ak je na nom nejaka vada a pozadujete jeho reklamaciu. 

s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 12.12.2017Od: Andrea

Dobrý deň, dá sa u Vás objednať NO-SPA? Ďakujem.

Odpoveď:

Dobry den,

nie neda sa. 

s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 7.12.2017Od: Jana Habdáková

Ďakujem za rýchle vybavenie mojej reklamácie, aj za darček navyše. Potešila som sa :-)

Odpoveď:

Dobry den,

dakujeme za pozitivnu spatnu vazbu. Sme radi, ze Vas darcek potesil. Prajeme Vam prijemne sviatky,

s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 4.12.2017Od: Jana Habdáková

Dobrý deň, 3.12.2017 som si prebrala zásielku s tovarom. Ostala som nemilo prekvapená, že som si objednala 2 ks Hyloprotect a prišlo mi len jedno balenie, ostatné bolo v poriadku, prosím si poslať aj to druhé balenie, pretože som za to zaplatila !!! Daňový doklad: 178311913 , žiadanka č . 109507. Ďakujem za skoré vybavenie! Habdáková

Odpoveď:

Dobry den,

Vasu reklamaciu sme prijali a o jej vybaveni Vas budeme informovat mailom,

s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 30.11.2017Od: jizef

ako dlho mozem pouzivat priessnitz na zvrare tuby ma rok vyroby 2014

Odpoveď:

Dobry den,

na obale by mal byt napisany aj datum spotreby, ak nieje, niekde v texte bude uvedene, kolko rokov je mast pouzitelna.

s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 27.11.2017Od: renata

Dobrý deň, chcela by som objednať mobivenal micro simple 100+20 čo máte v akcií aká je tam exp.? Ďakujem

Odpoveď:

Dobry den,

expirace je 6/2018

s pozdravom prva lekaren

Dotaz: 25.11.2017Od: Michal

Dobrý deň poprosil by som zmenit objednavku 178312017, na kolko sa mi nepodaril urobit prevod na ucet, zaplatim na dobierku dakujem.

Odpoveď:

Dobry den,

Vasu objednavku sme zmenili na dobierku

s pozdravom prva lekaren



získaj 10 000 kreditov Nechcem zľavu na nákup, radšej si priplatím.